Design thinking & design de serviços
https://www.ligiafascioni.com.br/palestras/design-thinking-design-de-servicos/
A palestra apresenta os conceitos fundamentais sobre design, design thinking e sua relação com o design de serviços. São mostrados vários exemplos de como o setor de serviços pode se beneficiar dos métodos disponíveis para melhorar a experiência do cliente, incluindo cases de empresas de diversos setores. Público: Empreendedores, publicitários, profissionais de marketing, gestores, estudantes e […]
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