J\u00e1 faz um tempo que havia sumido, mas semana passada voltou a circular nas redes sociais um meme com os dizeres \u201ca minha educa\u00e7\u00e3o depende da sua<\/em>\u201d e suas varia\u00e7\u00f5es \u201cminha atitude depende de quem tu \u00e9s<\/em>\u201d, \u201csou legal com quem \u00e9 legal comigo<\/em>\u201d. A frequ\u00eancia e a convic\u00e7\u00e3o com que se compartilha esse tipo de mensagem s\u00e3o preocupantes, para n\u00e3o dizer assustadoras.<\/p>\n

Nem vou entrar na vida pessoal; vamos analisar apenas a quest\u00e3o profissional: como vou contratar ou trabalhar com algu\u00e9m que se orgulha de deixar a decis\u00e3o de como vai se comportar nas m\u00e3os de um estranho? Nunca vou poder confiar nessa pessoa; vai que um grosso aleat\u00f3rio\u00a0entra em contato com ela? Um profissional excelente tem um c\u00f3digo de conduta que independe da educa\u00e7\u00e3o, car\u00e1ter ou postura de quem est\u00e1 do outro lado.<\/p>\n

\u201cAh, mas fulano me ofendeu. Eu n\u00e3o podia deixar barato.<\/em>\u201d Ah, \u00e9?<\/p>\n

Penso que a chave de tudo est\u00e1 na palavra ofender<\/em>. Reflita: \u00e9 imposs\u00edvel ofender uma pessoa que n\u00e3o se deixa ser ofendida. E a ci\u00eancia da computa\u00e7\u00e3o (ou sei l\u00e1 como se chama isso agora) pode nos ajudar a entender essa\u00a0quest\u00e3o de um jeito bem simples, veja.<\/p>\n

Numa rede de comunica\u00e7\u00e3o, as mensagens v\u00e3o e v\u00eam misturadas no mesmo meio; s\u00e3o v\u00e1rios emissores e v\u00e1rios destinat\u00e1rios compartilhando o mesmo caminho, o que pode gerar erros. Por isso, inventaram um neg\u00f3cio muito \u00fatil que se chama protocolo. Ele \u00e9 que determina como vai ser o formato da mensagem ou do dado. A parte mais legal, que a gente deveria levar para a vida \u00e9 uma coisa chamada checksum<\/em>, ou d\u00edgito verificador<\/em>. Para que serve isso e o que tem a ver com ofensas?<\/p>\n

Sabe o n\u00famero do seu CPF ou sua ag\u00eancia banc\u00e1ria? N\u00e3o tem dois d\u00edgitos (ou um, ou tr\u00eas, isso pode variar dependendo do protocolo) no final? Pois \u00e9: existe uma equa\u00e7\u00e3o matem\u00e1tica particular que pega a sequ\u00eancia de n\u00fameros, faz as opera\u00e7\u00f5es e d\u00e1 como resultado aqueles dois d\u00edgitos que aparecem no final, o tal checksum<\/em>. Cada protocolo tem uma equa\u00e7\u00e3o diferente que usa todos os n\u00fameros. Ele faz a conta e verifica se o resultado s\u00e3o aqueles algarismos finais que voc\u00ea colocou. Se n\u00e3o for, \u00e9 porque tem alguma coisa errada.<\/p>\n

O que acontece se o verificador n\u00e3o estiver correto? Simples, o programa ignora e n\u00e3o aceita a mensagem. O n\u00famero est\u00e1 errado, foi corrompido em algum ponto ou \u00e9 simplesmente inventado.<\/p>\n

Voltando \u00e0 quest\u00e3o da ofensa, cada um define como \u00e9 seu protocolo, ou seja, seus princ\u00edpios. Quando recebe uma mensagem, voc\u00ea calcula seu pr\u00f3prio checksum<\/em> e verifica se aquilo \u00e9 verdade, se cont\u00e9m erro ou se foi inventado.<\/p>\n

Ent\u00e3o: se algu\u00e9m lhe envia uma mensagem que n\u00e3o confere com os seus princ\u00edpios, ou seja, o checksum<\/em> n\u00e3o bate, \u00e9 s\u00f3 ignor\u00e1-la. N\u00e3o \u00e9 para voc\u00ea. A informa\u00e7\u00e3o foi corrompida no caminho ou o emiss\u00e1rio inventou aquilo. N\u00e3o tem porque voc\u00ea aceit\u00e1-la e receb\u00ea-la. O procedimento correto v\u00e1lido para qualquer protocolo \u00e9 ignorar.<\/p>\n

Se o checksum<\/em> estiver correto, ent\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o tem porque se ofender, afinal, a informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 certa. Receba\u00a0e\u00a0processe sem dramas, sem se achar ofendido.<\/p>\n

Isso me lembra um caso que ocorreu uma vez em Blumenau, no Biergarten, durante uma Oktoberfest. Um sujeito visivelmente b\u00eabado cismou de xingar um mo\u00e7o sentado numa mesa. Desatou a recitar improp\u00e9rios de todos os tipos, xingou a m\u00e3e e a fam\u00edlia inteira do mo\u00e7o, e ele l\u00e1, firme, continuando a conversa com seu grupo. O b\u00eabado foi ficando cada vez mais nervoso, o que fez a cena ficar c\u00f4mica: ele sapateava e n\u00e3o se conformava com o desprezo do outro. At\u00e9 que ficou rouco, se cansou e foi embora. O que fez ouvidos moucos foi aplaudido no final, claro.<\/p>\n

Ent\u00e3o, a sua educa\u00e7\u00e3o, o seu comportamento, a sua credibilidade, o seu n\u00edvel de maturidade, o seu profissionalismo, a sua gentileza, a sua civilidade, o seu car\u00e1ter e quem voc\u00ea \u00e9, independem completamente de quem est\u00e1 interagindo com voc\u00ea.<\/p>\n

Afinal, voc\u00ea, e somente voc\u00ea, \u00e9 o dono do seu protocolo e pode decidir se a mensagem \u00e9 v\u00e1lida ou n\u00e3o.<\/p>\n

Bora fazer as contas.<\/p>\n

****<\/p>\n

NOTA: Talvez n\u00e3o tenha ficado suficientemente claro, mas n\u00e3o vale para agress\u00f5es f\u00edsicas; a\u00ed a integridade f\u00edsica tem que ser protegida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea s\u00f3 \u00e9 educado com quem \u00e9 educado com voc\u00ea? Seu n\u00edvel de civilidade depende do seu interlocutor? Ent\u00e3o leia; isso aqui \u00e9 pra voc\u00ea.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23879,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"footnotes":"","two_page_speed":[],"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false},"categories":[45,56,95,46,23,50,24,35,79,99],"tags":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/IMG_7624.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23874"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23874"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25388,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23874\/revisions\/25388"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23874"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}