Voc\u00ea j\u00e1 reparou que nunca existiram tantos idiotas no mundo como agora? A gente est\u00e1 simplesmente cercado por esses seres que n\u00e3o conseguem entender como o mundo funciona. Tem coisa mais irritante?<\/p>\n\n\n\n

Claro que n\u00e3o. Por isso Thomas Erikson escreveu \u201cSurrounded by idiots: the four types of human behaviour and how to effectively communicate with each in business (and in life)<\/em><\/strong>\u201d (tradu\u00e7\u00e3o livre: \u201cCercado por idiotas: os 4 tipos de comportamento humano e como se comunicar efetivamente com cada um deles nos neg\u00f3cios (e na vida)<\/em>\u201d).<\/p>\n\n\n\n

O autor come\u00e7a definindo o conceito de idiota: todo mundo que n\u00e3o v\u00ea o mundo da mesma forma que a gente v\u00ea. Tap\u00e3o, hein?<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Erikson diz que as pessoas t\u00eam estilos diferentes de ver o mundo e se comunicar com os outros. Quando a gente encontra algu\u00e9m como n\u00f3s, a conex\u00e3o \u00e9 imediata. A gente quase nem precisa falar. Mas com outras pessoas, parece que tudo que a gente disser vai ser usado contra n\u00f3s. \u00c9 um verdadeiro tormento. \u00c9 claro que tem muitas outras coisas envolvidas, mas aqui ele trata dos estilos de comportamento. <\/p>\n\n\n\n

Algumas pessoas s\u00e3o quietas, outras n\u00e3o param de falar; algumas pessoas sempre precisam ter a palavra final, enquanto outras n\u00e3o tanta fazem quest\u00e3o; algumas pessoas mentem descaradamente, enquanto outras prezam pela verdade; e por a\u00ed vai. <\/p>\n\n\n\n

Como a gente tem que conviver com todos os tipos (n\u00e3o d\u00e1 para se isolar numa bolha e viver s\u00f3 com os coleguinhas), o melhor \u00e9 entender como cada tipo v\u00ea o mundo para tentar apresentar as ideias de maneira que a conex\u00e3o aconte\u00e7a. Achei bem \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n

O m\u00e9todo, chamado DISC (Dominance<\/em>, Influence<\/em>, Stability<\/em> e Compliance<\/em>) foi criado por um vendedor muito talentoso e aprimorado depois junto com o filho. Eles montaram uma empresa em 1984 que \u00e9 sucesso at\u00e9 hoje.<\/p>\n\n\n\n

O DISC identifica quatro perfis de comportamento. N\u00e3o \u00e9 de hoje que os estudiosos tentam enquadrar personalidades em caixinhas; o que n\u00e3o falta \u00e9 m\u00e9todo para classificar gente. Penso que o eneagrama \u00e9 o mais conhecido, mas tem muitas varia\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Como o autor mesmo diz, nenhum m\u00e9todo \u00e9 completo e preciso; nenhuma pessoa se enquadra em apenas uma das caixinhas (no m\u00e9todo DISC, por exemplo, 80% das pessoas se encaixam na combina\u00e7\u00e3o de dois tipos, 15% em tr\u00eas tipos e apenas 5% s\u00e3o perfeitamente descritos por um tipo s\u00f3). Enfim, s\u00e3o apenas ferramentas de autoconhecimento e conhecimento do outro; sempre ajuda a gente prestar aten\u00e7\u00e3o nos aspectos essenciais de cada personalidade.<\/p>\n\n\n\n

Bom, o problema que eu vi no livro \u00e9 que, talvez por quest\u00f5es did\u00e1ticas (ou de direitos autorais, n\u00e3o sei), ele prefere usar cores para identificar os perfis. No site do DISC<\/a> a sigla tem outro significado (Dominance<\/em>, Influence<\/em>, Steadiness<\/em> e Conscienciousness<\/em>) com as cores completamente trocadas. Ok, que ele admite que o m\u00e9todo do livro \u00e9 inspirado nesse, mas trocar as cores gerou um pouco de confus\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Enfim, mas ent\u00e3o vamos aos perfis de comportamento para entender como funcionam e como lidar com cada um deles.<\/p>\n\n\n\n

1. VERMELHOS (DOMINANTES)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os Vermelhos s\u00e3o geralmente extrovertidos e orientados a tarefas. Reagem rapidamente, esfor\u00e7am-se por ter sempre o controle, n\u00e3o se importam muito com a opini\u00e3o dos outros (nem mesmo sobre a sua pessoa) e tendem a evitar envolvimentos. <\/p>\n\n\n\n

Eles s\u00e3o ambiciosos, agressivos, t\u00eam uma for\u00e7a de vontade acima da m\u00e9dia (passam por cima de qualquer coisa para atingir seus objetivos), s\u00e3o resolvedores de problemas e bastante independentes. <\/p>\n\n\n\n

Esses perfis s\u00e3o de maneira geral inovadores, impacientes, controladores, intensos e muito convincentes. Os Vermelhos amam competi\u00e7\u00f5es e disputas. <\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o totalmente motivados por ganhar, ultrapassar limites, superar expectativas. Geralmente n\u00e3o se conformam com o estado atual das coisas e fazem tudo para mudar e construir um novo, que eles acreditam ser melhor.<\/p>\n\n\n\n

Pense em pessoas como Elon Musk,  Madre Teresa de Calcut\u00e1, Steve Jobs, Margareth tatacher, Venus Williams. Gente aparentemente dif\u00edcil de conviver, mas que muda o mundo. <\/p>\n\n\n\n

2. AMARELOS (INSPIRADORES)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sabe aquela pessoa otimista, cativante, cheia de amigos? Certeza que \u00e9 um Amarelo. S\u00e3o orientados a relacionamentos (n\u00e3o a tarefas) e muito extrovertidos.<\/p>\n\n\n\n

Os Amarelos falam o tempo todo, tomam decis\u00f5es r\u00e1pidas e raramente usam a raz\u00e3o para embas\u00e1-las. S\u00e3o entusiasmados, charmosos, criativos, espont\u00e2neos e adoram pessoas. Fazem amizade super r\u00e1pido e n\u00e3o s\u00e3o amigos de planejamento, an\u00e1lises e burocracias. <\/p>\n\n\n\n

Eles t\u00eam certeza que tudo vai dar certo no final, basta ser otimista e acreditar.<\/p>\n\n\n\n

Enquanto os vermelhos perguntam o que<\/strong> \u00e9 para ser feito, os amarelos est\u00e3o mais preocupados em quem<\/strong> vai faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n

Exemplos de Amarelos famosos: Oprah Winfrey, Robin Williams, Ellen Degeneres e Han Solo (personagem de Star Wars).<\/p>\n\n\n\n

3. VERDES (EST\u00c1VEIS)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os perfis Verdes s\u00e3o os mais comuns; est\u00e3o em todo lugar. S\u00e3o as pessoas mais calmas, que se esfor\u00e7am por fazer e manter conex\u00f5es, n\u00e3o s\u00e3o muito amigas de mudan\u00e7as, apoiam os outros e tendem a rejeitar conflitos. <\/p>\n\n\n\n

Os Verdes s\u00e3o mais orientados a relacionamentos (que valorizam muito) e est\u00e3o mais para introvertidos. Eles s\u00e3o, na verdade, a m\u00e9dia ponderada dos outros tr\u00eas perfis, ou seja, n\u00e3o t\u00eam qualidades ou defeitos extremos. <\/p>\n\n\n\n

Os Verdes jamais brigam ou ofendem algu\u00e9m se isso puder ser evitado; s\u00e3o a personifica\u00e7\u00e3o da gentileza. Os Verdes est\u00e3o sempre mas interessados nos outros do que neles mesmos. S\u00e3o \u00f3timos para trabalhar em equipe.<\/p>\n\n\n\n

Os Verdes costumam ser pacientes, confi\u00e1veis, calmos, amig\u00e1veis, previs\u00edveis, discretos, est\u00e1veis e bons companheiros. <\/p>\n\n\n\n

Exemplos de Verdes famosos: Michele Obama, Gandhi, Jesus. Pessoas que sabem como ajudar os outros.<\/p>\n\n\n\n

4. AZUIS (ANAL\u00cdTICOS)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os azuis s\u00e3o perfeccionistas no \u00faltimo; se voc\u00ea quer uma coisa bem-feita, pe\u00e7a para um Azul faz\u00ea-la. Eles amam tabelas, planilhas, gr\u00e1ficos. S\u00e3o mais orientados a tarefas e tendem a ser mais introvertidos. <\/p>\n\n\n\n

Os Azuis s\u00e3o muito detalhistas, ordeiros, organizados, l\u00f3gicos, cautelosos, movidos pela qualidade, met\u00f3dicos, reflexivos, modestos e corretos. S\u00e3o aquelas pessoas que querem conferir tudo; quando voc\u00ea faz uma afirma\u00e7\u00e3o que ela acha interessante, pede as fontes e mais material de pesquisa. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o s\u00e3o muito r\u00e1pidos na tomada de decis\u00e3o porque est\u00e3o sempre considerando todos os aspectos e pontos de vista.<\/p>\n\n\n\n

Exemplos de Azuis: Bill Gates, Albert Einstein e o Dr. Spock do Star Trek. S\u00e3o l\u00f3gicos, racionais, intelectuais.<\/p>\n\n\n\n

QUEM \u00c9 MELHOR, NO FINAL DAS CONTAS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o tem melhor absoluto; tem melhor para cada tipo de tarefa. Melhor mesmo \u00e9 ter todos os perfis dispon\u00edveis dentro da empresa e fazer a melhor combina\u00e7\u00e3o para cada caso.<\/p>\n\n\n\n

Dois perfis s\u00e3o movidos por tarefas (Vermelho e Azul) e outros dois, por relacionamentos (Verde e Amarelo). Vermelho e amarelo tomam decis\u00f5es rapidamente, Verdes e Azuis refletem mais.<\/p>\n\n\n\n

Vermelhos s\u00e3o r\u00e1pidos e ficam mais felizes em ter o controle e o comando; eles fazem realmente as coisas acontecerem. O que se precisa cuidar \u00e9 que eles t\u00eam um fraco pelo poder e podem abusar dele. Vermelhos tamb\u00e9m gostam de pisar nos p\u00e9s das pessoas e a sede por competir e ganhar pode atrapalhar.<\/p>\n\n\n\n

Amarelos s\u00e3o divertidos, criativos e elevam o astral do grupo, n\u00e3o importa a situa\u00e7\u00e3o. A quest\u00e3o \u00e9 que for dado um espa\u00e7o ilimitado para eles, ir\u00e3o consumo todo o oxig\u00eanio da sala. Eles precisam ser o centro das aten\u00e7\u00f5es sempre e suas hist\u00f3rias refletem cada vez menos a realidade. S\u00e3o mestres em \u201cviajar na maionese\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Verdes s\u00e3o muito agrad\u00e1veis e f\u00e1ceis de conviver porque est\u00e3o sempre preocupados com os outros. Mas infelizmente eles tamb\u00e9m s\u00e3o um pouco inseguros e podem levar s\u00e9culos para tomar decis\u00f5es, o que pode tirar a energia das pessoas e realmente desanim\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n

Azuis s\u00e3o calmos, ponderados e sempre pensam antes de falar. Sua habilidade de manter a cabe\u00e7a fria pode ser preciosa em algumas situa\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, seu pensamento cr\u00edtico que duvida e suspeita de tudo, sempre querendo checar todas as informa\u00e7\u00f5es nos m\u00ednimos detalhes, pode trazer desconforto para as outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n

Vermelhos e Amarelos tendem a inflar suas qualidades e acreditar que eles simplesmente s\u00e3o maravilhosos e n\u00e3o t\u00eam fraquezas. Eles t\u00eam grandes e poderosos egos e uma autoestima invej\u00e1vel. Grande parte do seu sucesso pode ser creditado pelo fato de que n\u00e3o se importam muito com as falhas e s\u00f3 enxergam as boas not\u00edcias e as \u00f3tima oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

Verdes e Azuis geralmente exageram suas fraquezas e em alguns casos, ignoram seus pontos fortes. Como consequ\u00eancia disso, se voc\u00ea d\u00e1 um feedback positivo para eles, geralmente fingem que n\u00e3o ouviram e mudam de assunto, o que tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 muito produtivo. <\/p>\n\n\n\n

COMO LIDAR COM CADA PERFIL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea quiser algo de um Vermelho<\/strong>, diga da maneira mais clara (e r\u00e1pida) poss\u00edvel, com a maior exatid\u00e3o que conseguir. Por\u00e9m, n\u00e3o d\u00ea muitos detalhes, pois ele vai ignorar. Concentre-se no que \u00e9 essencial e no que espera dele.<\/p>\n\n\n\n

Para trabalhar com um Amarelo<\/strong>, d\u00ea tarefas criativas, coisas que ainda n\u00e3o foram testadas. Seja r\u00e1pido, pois os Amarelos n\u00e3o gostam muito de ouvir; preferem falar. Se a tarefa envolver v\u00e1rias pessoas, tanto melhor. Amarelos adoram plateia.<\/p>\n\n\n\n

Os Verdes<\/strong> s\u00e3o agrad\u00e1veis e f\u00e1ceis, mas um pouco lentos para fazer as coisas acontecerem. Se os Verdes estiverem em grupo, melhor ter outro perfil para assumir o comando, sen\u00e3o corre o risco de nada acontecer.<\/p>\n\n\n\n

Trabalhar com Azuis<\/strong> implica em dar a eles o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel; detalhes importam muito. Lembre aos Azuis que as pessoas t\u00eam sentimentos e que eles n\u00e3o precisam critic\u00e1-las o tempo todo por n\u00e3o fazerem as coisas perfeitas.<\/p>\n\n\n\n

Enfim, a quest\u00e3o \u00e9 que, como pouqu\u00edssimas pessoas s\u00e3o de uma cor s\u00f3, e, como dito acima, 80% t\u00eam pelo menos duas cores, o talento reside e misturar cores de perfis diversos para conseguir o melhor resultado.<\/p>\n\n\n\n

O autor ainda ensina com dar m\u00e1s not\u00edcias para cada tipo, como dar feedbacks, como fazer din\u00e2micas que ressaltem os pontos positivos e negativos de cada perfil, quais s\u00e3o as combina\u00e7\u00f5es naturais, como se comunicar por escrito, quais os fatores de stress e as fontes de energia e motiva\u00e7\u00e3o e exemplos da vida real. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea trabalha com times, recomendo muito!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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