\n

Na correria do dia-a-dia \u00e9 comum a gente cometer alguma gafe e n\u00e3o pensar mais no assunto. Pode parecer bobagem, mas conv\u00e9m tomar muito cuidado na maneira como a gente trata as pessoas. Veja se voc\u00ea age assim de vez em quando e saiba como cada uma dessas atitudes \u00e9 interpretada no mundo dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

\nMarcar uma reuni\u00e3o com algu\u00e9m e deixar a pessoa esperando.<\/strong> Pois \u00e9. Com esse comportamento, a pessoa est\u00e1 demonstrando claramente para quem est\u00e1 tomando um ch\u00e1 de cadeira que tem coisas mais importantes para fazer do que atend\u00ea-lo. O tempo do visitante n\u00e3o vale nada e o dela \u00e9 precioso. Os inseguros geralmente usam esse expediente para demonstrar poder, e os desorganizados, para atrapalhar a vida alheia.<\/p>\n

N\u00e3o olhar nos olhos da pessoa com quem se est\u00e1 conversando.<\/strong> N\u00e3o d\u00e1 para imaginar coisa pior do que tentar falar com uma pessoa sobre um assunto e ela n\u00e3o lhe dar a menor bola. A conversa \u00e9 interrompida \u00e0 toda hora para dar instru\u00e7\u00f5es, assinar pap\u00e9is ou falar no celular (at\u00e9 atender a um engano \u00e9 mais urgente que ouvir o interlocutor). N\u00e3o conhe\u00e7o nenhum jeito melhor para humilhar algu\u00e9m ou faz\u00ea-lo se sentir um estorvo.<\/p>\n

Pedir uma proposta \u201cpara ontem\u201d e n\u00e3o dar nenhum retorno quando a receber<\/strong>. Tem gente que solicita um plano detalhado em regime de urg\u00eancia, sabe que ocupou bastante tempo de quem o fez, e mesmo assim n\u00e3o se d\u00e1 nem ao trabalho de responder que recebeu o documento. A pessoa est\u00e1 querendo mostrar que \u00e9 t\u00e3o importante e ocupada que n\u00e3o teve tempo de ler a mensagem. O que n\u00e3o explica essa estranha mania de fazer as pessoas de bobas.<\/p>\n

N\u00e3o retornar liga\u00e7\u00f5es de algu\u00e9m que ligou uma ou v\u00e1rias vezes<\/strong>. Quando uma pessoa ignora todas as suas tentativas de contato, a mensagem \u00e9 cristalina: voc\u00ea est\u00e1 atrapalhando e ela tem coisas mais importantes para resolver; um raro caso onde n\u00e3o falar nada j\u00e1 diz tudo o que se pensa sobre algu\u00e9m. O incomunic\u00e1vel s\u00f3 deve rezar para n\u00e3o ter que de retornar a liga\u00e7\u00e3o um dia que esteja precisando de alguma coisa.<\/p>\n

N\u00e3o agradecer favores<\/strong>. H\u00e1 gente que demanda as mais diversas coisas \u2014 pede ajuda em um trabalho, quer bibliografia sobre uma mat\u00e9ria, exige o esclarecimento de alguma d\u00favida, solicita participa\u00e7\u00e3o em uma pesquisa, reclama o preenchimento de um question\u00e1rio \u2014 quase sempre alguma tarefa que toma bastante tempo e aten\u00e7\u00e3o de quem vai atend\u00ea-la. \u00c9 como se o mundo existisse apenas para servi-la. Para que acusar o recebimento da resposta ou at\u00e9 mesmo agradecer a gentileza? Gente assoberbada de responsabilidades n\u00e3o tem tempo para essas firulas (ela deve considerar o pessoal que faz favores como um bando de desocupados, n\u00e9?).<\/p>\n

Prometer algo e depois n\u00e3o cumprir<\/strong>. H\u00e1 quem adore recolher cart\u00f5es de visitas e prometer que vai entrar em contato depois ou mandar algum material. Essa gente costuma guardar os cart\u00f5es em algum lugar e abandonar completamente o assunto. \u00c9 claro que celebridades influentes se esquecem sempre desses detalhes. Elas n\u00e3o t\u00eam tempo para essas miudezas, est\u00e3o preocupadas apenas com grandes realiza\u00e7\u00f5es; s\u00f3 n\u00e3o adianta reclamar depois quando tiverem que ficar esperando eternamente por um e-mail ou informa\u00e7\u00e3o que nunca chega…<\/p>\n

Fazer um servi\u00e7o \u201cmeia boca\u201d quando fica descontente com o pre\u00e7o acertado<\/strong>. Pois \u00e9, pelo que o fulano pagou, o servi\u00e7o est\u00e1 bom demais. O que ele queria? Que compet\u00eancia e brilhantismo fossem desperdi\u00e7ados com gente que gosta de pechinchar? A excel\u00eancia e o profissionalismo de alguns est\u00e3o reservados somente para quem paga bem e variam com a cara e a carteira do cliente. Qualquer semelhan\u00e7a com oportunismo barato n\u00e3o \u00e9 mera coincid\u00eancia. Profissional excelente faz trabalho excelente em qualquer situa\u00e7\u00e3o; se n\u00e3o pode fazer, n\u00e3o aceite, oras.<\/p>\n

Tratar fornecedores com displic\u00eancia<\/strong>. \u00c9 claro, quem eles pensam que s\u00e3o? O que importa s\u00e3o os clientes potenciais (os que j\u00e1 s\u00e3o \u201cde casa\u201d n\u00e3o precisam de frescuras, eles sabem como se virar). Fornecedores s\u00e3o meros servi\u00e7ais que deviam dar gra\u00e7as aos c\u00e9us todos os dias por terem o privil\u00e9gio de vender para esses executivos t\u00e3o poderosos e importantes. Gente que pensa assim est\u00e1 com os dias contados no mercado (voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar que jamais se deve destratar quem faz sua comida? Pois \u00e9…).<\/p>\n

Criticar os funcion\u00e1rios na frente dos outros<\/strong>. M\u00e3o-de-obra, hoje em dia, \u00e9 um problema, n\u00e9? N\u00e3o se pode confiar mesmo nesses cabe\u00e7as-de-bagre que o chefe cr\u00edtico cuidadosamente selecionou, treinou e contratou. Al\u00e9m disso, \u00e9 evidente que a empresa dele est\u00e1 nas m\u00e3os de gente incompetente, ele \u00e9 o \u00fanico c\u00e9rebro que funciona l\u00e1 dentro. Se n\u00e3o fosse a genialidade desse sujeito, a firma j\u00e1 teria ido para o buraco (lugar, para onde, na verdade, ela est\u00e1 indo mesmo, conduzida \u00e0s turras pelo l\u00edder m\u00f3r).<\/p>\n

Receber<\/strong> um convite e n\u00e3o responder se vai ou n\u00e3o<\/strong>. Pense bem: como \u00e9 que algu\u00e9m consegue organizar um evento sem saber quantas pessoas v\u00e3o? Ainda mais se esse evento inclui comida e bebida? H\u00e1 pessoas muito desrespeitosas que, al\u00e9m de ignorarem o convite, ainda respondem calmamente, quando interpeladas: \u201cAh, se der eu dou uma passadinha l\u00e1 depois<\/em>\u201d. Tradu\u00e7\u00e3o: \u201cEstou pouco me lixando para o seu evento \u2013 se eu n\u00e3o tiver nada melhor para fazer, apare\u00e7o para marcar presen\u00e7a<\/em>\u201d.<\/p>\n

Pois \u00e9. Esquecer-se de que as nossas atitudes traduzem quem somos e o que pensamos pode ser perigoso. Se voc\u00ea \u00e9 adepto dessas pr\u00e1ticas e ningu\u00e9m mais quiser fazer neg\u00f3cios com voc\u00ea, n\u00e3o reclame. N\u00e3o d\u00e1 para dizer que foi um mal-entendido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0s vezes a gente comete deslizes enormes e nem percebe. \u00c9, mas os outros percebem sim. A coluna dessa semana trata de atitudes arrogantes com quem trabalha com a gente. Veja se voc\u00ea concorda.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25854,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"footnotes":"","two_page_speed":[],"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false},"categories":[45,46,23,50,24,35,60,79],"tags":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-content\/uploads\/2008\/05\/LigiaFascioni-decid3.jpeg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/630"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=630"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/630\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25855,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/630\/revisions\/25855"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=630"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=630"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}