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{"id":653,"date":"2008-05-20T22:02:39","date_gmt":"2008-05-20T22:02:39","guid":{"rendered":"http:\/\/ligiafascioni.wordpress.com\/?p=653"},"modified":"2008-05-20T22:02:39","modified_gmt":"2008-05-20T22:02:39","slug":"correspondencia-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ligiafascioni.com.br\/correspondencia-virtual\/","title":{"rendered":"Correspond\u00eancia virtual"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

O blog www.design.com.br<\/a>, onde tamb\u00e9m escrevo, decidiu publicar fotos de colunistas e leitores em seu local de trabalho. A coluna dessa semana trata de correspond\u00eancias virtuais, e estava procurando uma imagem para ilustrar quando resolvi usar essa mesmo. Somos o Haroldo (meu assistente) e eu, trabalhando.<\/p>\n

Segue a coluna que trata das boas pr\u00e1ticas na web.<\/p>\n

Mensagem para voc\u00ea<\/h2>\n

Acabei de receber mais um inacredit\u00e1vel e-mail de uma pessoa sem no\u00e7\u00e3o. N\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 spam. \u00c9 algu\u00e9m que est\u00e1 insatisfeito na empresa onde trabalha e me manda seu curr\u00edculo, perguntando se eu sei de alguma oportunidade. N\u00e3o conhe\u00e7o o candidato, diz ele que um amigo comum me indicou. O curr\u00edculo \u00e9 at\u00e9 razo\u00e1vel, mas me recuso a indicar esse indiv\u00edduo por um motivo muito simples: ele mandou tudo isso pelo endere\u00e7o de e-mail da empresa onde trabalha atualmente. O endere\u00e7o para contato que consta no curr\u00edculo tamb\u00e9m \u00e9 o dessa empresa. Tenho certeza de que, na entrevista, o sujeito \u00e9 capaz de jurar sobre a B\u00edblia que \u00e9 uma pessoa extremamente \u00e9tica. Como \u00e9 que pode?<\/p>\n

De que adianta a gente falar tanto contra a corrup\u00e7\u00e3o nesse pa\u00eds se todo mundo acha natural usar os recursos da empresa onde trabalha para fins particulares, inclusive contradit\u00f3rios aos objetivos de quem paga o seu sal\u00e1rio? N\u00e3o seria mais sensato essa pessoa criar um endere\u00e7o gr\u00e1tis no yahoo, hotmail, gmail e n\u00e3o depender nunca mais na vida de empresas e empregos para ser encontrado?<\/p>\n

Tenho muitos amigos, pessoas legais, cujo contato perdi completamente quando eles se mudaram. H\u00e1 alguns que se d\u00e3o ao trabalho de avisar para todo mundo cada vez que trocam de emprego, informando o novo endere\u00e7o de e-mail. N\u00e3o consigo encontrar uma explica\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel, afinal, s\u00e3o pessoas inteligentes, descoladas. Por que ser\u00e1 que fazem isso?<\/p>\n

Bom, vou aproveitar a deixa para fazer uma lista de boas pr\u00e1ticas na web, uma esp\u00e9cie de movimento para conscientizar quem n\u00e3o est\u00e1 prestando muito aten\u00e7\u00e3o na sua correspond\u00eancia virtual. A id\u00e9ia \u00e9 n\u00e3o deixar mais que as pessoas prejudiquem tanto a sua imagem (e da empresa onde trabalham) por pura distra\u00e7\u00e3o (ou sei l\u00e1 o qu\u00ea).<\/p>\n

Vamos l\u00e1:<\/p>\n

1.<\/strong> Crie um endere\u00e7o pessoal que independa de onde voc\u00ea trabalha para contatos extra-profissionais e mandar piadas, filminhos, fotografias e afins. \u00c9 mais \u00e9tico, mais justo, mais bacana.<\/p>\n

2. <\/strong> Se tiver que mandar uma mensagem pessoal pelo endere\u00e7o da empresa, n\u00e3o se esque\u00e7a de apagar o rodap\u00e9 padronizado. J\u00e1 recebi coisas completamente incompat\u00edveis com a identidade da organiza\u00e7\u00e3o em quest\u00e3o. O pior \u00e9 que o nome da empresa vai aparecendo conforme a corrente vai crescendo. Isso me faz lembrar que \u00e9 importante apagar todo o lixo (incluindo endere\u00e7os e coment\u00e1rios anteriores) que n\u00e3o faz parte da mensagem antes de encaminh\u00e1-la. Procure sempre prezar pela privacidade dos destinat\u00e1rios (use o recurso de ocultar endere\u00e7os).<\/p>\n

3.<\/strong> Se tiver que enviar uma mensagem de cunho profissional, por favor, use o e-mail da empresa com seu nome verdadeiro! J\u00e1 recebi propostas comerciais e curr\u00edculos de endere\u00e7os constrangedores (ex: belzinha_fofax, vivi_fashion08, betofodao2 e por a\u00ed vai). Se a empresa tem um dom\u00ednio, os neg\u00f3cios em nome dela devem ser coerentes com este endere\u00e7o.<\/p>\n

4.<\/strong> E-mails pessoais podem ter qualquer coisa no rodap\u00e9, desde slogans at\u00e9 figurinhas. Mas se voc\u00ea utiliza esse endere\u00e7o para fins profissionais, conv\u00e9m evitar coisas como \u201cJesus te ama<\/em>\u201d, \u201cN\u00e3o sou um completo idiota porque faltam algumas partes<\/em>\u201d, \u201cOdeio segundas-feiras<\/em>\u201d, \u201cO amor sempre vence no final<\/em>\u201d.<\/p>\n

5. <\/strong> Muita gente gosta de colocar uma figura, ou mesmo a marca gr\u00e1fica da empresa no rodap\u00e9 da mensagem. Isso \u00e9 muito legal quando funciona, mas acontece que a gente n\u00e3o tem controle sobre as ferramentas de e-mail que nossos destinat\u00e1rios usam. \u00c0s vezes, a figurinha se transforma misteriosamente em papel de fundo repetida mil vezes e torna a mensagem imposs\u00edvel de ser lida. Nessas coisas, \u00e9 melhor ser mais conservador para garantir a comunica\u00e7\u00e3o eficiente.<\/p>\n

6.<\/strong> Evite mandar correntes com hist\u00f3rias esquisitas sobre ganhar dinheiro f\u00e1cil, produtos que causam c\u00e2ncer, novo v\u00edrus Trojan e coisas assim. Se voc\u00ea n\u00e3o tem certeza se o que est\u00e1 escrito \u00e9 realmente verdade, n\u00e3o contribua para que a praga se dissemine nas caixas de correio de seus amigos. Na d\u00favida, toda vez que receber algo dizendo que o McDonalds usa carne geneticamente modificada, consulte o \u00edndice de lendas urbanas (tamb\u00e9m conhecidos como hoax) em http:\/\/www.quatrocantos.com\/LENDAS\/index_crono.htm<\/a>.<\/p>\n

7.<\/strong> N\u00e3o tem nada mais chato do que enviar uma mensagem para uma pessoa e ela n\u00e3o responder. Geralmente a caixa de entrada est\u00e1 t\u00e3o lotada de bobagens que seu e-mail fica perdido l\u00e1 no meio, esperando a hora de ser encontrado. Recebo mais de 200 e-mails por dia e respondo a todos que s\u00e3o diretamente enviados a mim (cerca de 30). Como? \u00c9 s\u00f3 ter uma excelente e bem treinada ferramenta anti-spam, um pouco de disciplina e mais de um endere\u00e7o (tenho um yahoo s\u00f3 para compras virtuais, cadastros, listas e outras coisas menos pessoais). A caixa de entrada deve ser limpa com freq\u00fc\u00eancia e ter, no m\u00e1ximo, umas 10 mensagens (assuntos que ainda est\u00e3o sendo tratados). Acostume-se a criar pastas organizadas por assuntos e a arquivar o que j\u00e1 foi resolvido.<\/p>\n

8. A gente ajuda muito o nosso destinat\u00e1rio quando esclarece, j\u00e1 no assunto (ou subject), do que trata a mensagem. Nada mais confuso do que receber um \u201cEn:Re:Re:Re:Re:Bom dia\u201d. N\u00e3o \u00e9 muito melhor \u201c<\/em>Altera\u00e7\u00e3o da proposta XY\u201d?<\/p>\n

9.<\/strong> D\u00ea sempre uma revisada no portugu\u00eas. Seus amigos podem achar engra\u00e7ado e at\u00e9 preferir o \u201cMSNn\u00eas\u201d criptografado sem vogais. J\u00e1 os clientes, melhor n\u00e3o arriscar.<\/p>\n

10.<\/strong> Por mais interessante que seja a cr\u00f4nica ou texto que voc\u00ea tenha recebido, tente conferir, mesmo que seja pelo Google, a autenticidade da autoria. H\u00e1 textos atribu\u00eddos ao Lu\u00eds Fernando Ver\u00edssimo que s\u00f3 mesmo uma pessoa que nunca leu nada dele poderia acreditar. H\u00e1 hist\u00f3rias que falam da religiosidade de Einstein completamente contradit\u00f3rias com a sua biografia. Se voc\u00ea n\u00e3o tem tempo para conferir, poupe o tempo de quem vai ler tamb\u00e9m. N\u00e3o \u00e9 justo?<\/p>\n

11.<\/strong> Utilize anexos apenas quando isso \u00e9 absolutamente indispens\u00e1vel. V\u00e1rias vezes tive que abrir um arquivo Word que tinha apenas um par\u00e1grafo escrito (por que a pessoa n\u00e3o colocou a informa\u00e7\u00e3o no corpo do e-mail?).<\/p>\n

12.<\/strong> Falando em anexos, se voc\u00ea n\u00e3o quiser que o arquivo anexado seja alterado, perca a formata\u00e7\u00e3o ou mude as fontes tipogr\u00e1ficas, evite envi\u00e1-lo em formato Word. A empresa Adobe desenvolveu o formato PDF exatamente com esse objetivo. Voc\u00ea pode baixar o conversor de arquivos para esse formato gratuitamente acessando http:\/\/www.pdf995.com\/download.html<\/a>.<\/p>\n

Quem tiver mais id\u00e9ias e exemplos, seja bem-vindo para contribuir!<\/p>\n

L\u00edgia Fascioni | www.ligiafascioni.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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